Я работаю в частной клинике и на своей шкуре почувствовал, насколько утомительно бегать с бумажными картами и талонами. Самые простые вещи занимают время, потому что документы надо подписывать у нескольких людей и переносить из кабинета в кабинет. Когда мы начали обсуждать переход на электронный документооборот, я впервые системно посмотрел, где именно у нас теряются минуты и нервы.
Чтобы понять общую картину без лишней теории, я прочитал подробный разбор про электронный документооборот в медицине, как он устроен и за счет чего экономит время на рутине. В статье по полочкам разложены процессы приема пациента, согласования и хранения данных, и это помогло мне сформировать список вопросов к нашему подрядчику. Если тема актуальна, советую заглянуть сюда https://web.snauka.ru/site/stati-5/elek ... k-rabotaet чтобы быстро получить базовое понимание и не упустить важные нюансы на старте.
Из практики замечу, что важнее всего договориться внутри коллектива о правилах: кто и на каком этапе отвечает за подписи, какие шаблоны форм мы используем и как обучаем новых сотрудников. Когда это проговорено заранее, внедрение проходит гораздо спокойнее.