Получен товар ненадлежащего качества

[Kopola]

Заказали товар оптом, а приехала партия с дефектами. Поставщик не признаёт брак. Как зафиксировать это официально?

[Nigourn]

У нас была точно такая же проблема. Мы пригласили специалистов из SudExp, они провели Товарная экспертиза прямо на складе, детально описали состояние продукции, сделали фотофиксацию и составили профессиональное заключение. С этим документом мы добились замены всей партии без суда. Очень благодарны за быстрый отклик и объективный подход. Без этой экспертизы доказать что-либо было бы сложно.