Зачем бизнесу нужен чат-бот

[Privet]

Многие предприниматели не понимают, зачем им нужен бот, пока не попробуют. А ведь это отличный инструмент для снижения нагрузки на персонал и повышения лояльности клиентов. Представьте, что ваш магазин отвечает на вопросы покупателей в любое время суток, обрабатывает заказы, напоминает о скидках и акциях. Все это реально реализовать через Telegram-бота. Я нашел развернутое объяснение преимуществ в статье https://compuzilla.ru/kak-sozdat-sobstv ... atizaczii/ и теперь уверен, что бизнес без автоматизации скоро будет проигрывать конкурентам.